estamos contigo

¡Estamos contigo!

En CrediOrbe somos conscientes del inmenso reto que estamos enfrentando en nuestro país, por esto, y con el fin de acompañarte, queremos ser los primeros en escucharte para que de esta manera juntos podamos construir soluciones que nos ayuden a todos.

¿Eres cliente? Conoce las alternativas que tenemos para ti

Hemos desarrollado diferentes alternativas según la situación actual de tu crédito, ingresa al estado que te representa y descubre las opciones que tenemos para ti

Vigencia: Pagos o acuerdos de pago recibidos hasta el 31 de mayo de 2020

Clientes al día

En CrediOrbe siempre estamos pensando en ti y por eso queremos que conozcas las alternativas que ideamos para acompañarte en este momento.

Estas alternativas aplican para los clientes que se encuentren el día en el pago de su cuota de marzo.

1. SI TIENES EL DINERO PARA EL PAGO DE LA CUOTA

Vigencia: Pagos o acuerdos de pago recibidos hasta el 31 de mayo de 2020

Te regalaremos $40.000 si pagas tu cuota a tiempo. Esto te permitirá pagar menos de lo que tendrías que haber pagado.

Ejemplo: Si tu cuota es de $200.000, no tendrás que pagar $200.000 sino $160.000.

¿Qué te parece? ¡Un súper regalo de CrediOrbe para que ahorres este mes!

¿Qué debo hacer para acceder a este beneficio? Solo debes acercarte a un punto de pago y realizar el pago de tu cuota restando los $40.000 que te regalaremos. NO NECESITAS CONTACTARTE CON NOSOTROS, REALIZAS EL PAGO Y NOSOTROS NOS ENCARGAMOS DE REALIZAR EL DESCUENTO. ASÍ QUEDARÁS AL DÍA CON TU CRÉDITO.

¿A quiénes aplica este beneficio? Únicamente a clientes que hayan pagado su cuota después del 20 de marzo de 2020, ya que esta medida es con el fin de ayudar a nuestros clientes a partir de la contingencia que estamos viviendo.

¿Cuándo verás reflejado este descuento? Iniciaremos la aplicación de estos descuentos el 20 de abril, dando plazo a los clientes para que realicen los pagos. Es posible que en el estado de cuenta de mayo no lo veas reflejado, seguro lo verás en el de junio.

¿En dónde podrás realizar el pago?

  • Acercándote a un punto de Vía Baloto con tu cédula e informando código canal: 950154 y número de convenio 1318278.
  • Con tu tarjeta de recaudo o estado de cuenta podrás acercarte a un Éxito, Surtimax, Carulla, Banco Davivienda, Banco de Bogotá o Bancolombia
  • Si no tienes tarjeta de recaudo o estado de cuenta con los números de convenio de Bancolombia o Davivienda que conocerás ingresando aquí.
  • También, si haz realizado pagos por internet también podrás hacerlo

Para mayor información ingresa aquí.

Tenemos otra opción de recaudo a domicilio, si no tienes cómo salir a pagar la cuota por favor ingresa a este link: Recaudo en casa, diligencia la información y nos estaremos poniendo en contacto contigo para agendar la recogida de tu dinero.

2. SI NO TIENEN EL DINERO PARA EL PAGO DE LA CUOTA

Vigencia: Pagos o acuerdos de pago recibidos hasta el 31 de mayo de 2020

¡Te entendemos!  La opción que podemos ofrecerte es CONGELAR TU CUOTA DE ABRIL Y/O MAYO, lo que te permitiría:

  • No pagar la cuota de tu crédito durante el mes de abril y mayo, las pagarías al final del crédito
  • No tendrías reporte negativo ante centrales de riesgo
  • No se te cobrarían intereses de mora ni gastos de cobranza
  • Los seguros que tengas en tu crédito, te seguirán cubriendo por este periodo

Tu próxima cuota a pagar sería en el mes de junio

¡Ten en cuenta! que no se suspende la generación de intereses corrientes ni de cargos fijos (seguros y cuota de aval) durante este periodo de congelamiento.

¿Cómo podrás acceder a este beneficio? Si no realizas el pago de:

  • La cuota de abril hasta el 30 de este mes
  • o el pago de la cuota del mes de mayo, hasta el 31 de este mes

Automáticamente nosotros procederemos con el congelamiento de estas cuotas. NO TE PREOCUPES, NO TIENES QUE COMUNICARTE CON NOSOTROS, automáticamente procederemos con el congelamiento de tu cuota. En todo caso, siempre tendrás la opción de pagar la(s) cuota(s) pendiente(s) de pago en el momento que quieras hacerlo, no es necesario esperar hasta el final del crédito.

IMPORTANTE: Es posible que, debido a unos desarrollos internos que estamos adelantando, aún no hayas visto reflejado este beneficio del congelamiento de tu cuota en tu estado de cuenta o factura electrónica, pero te queremos dar la tranquilidad que en el momento que haremos los cambios, serán ajustados a la fecha del beneficio

¿A quiénes aplica este beneficio?  Únicamente a clientes que hayan pagado hasta la cuota del mes de marzo de 2020.


RECUERDA,

En caso de que no pagues la cuota del abril o mayo en las fechas anteriormente estipuladas, NO TE PREOCUPES, NO TIENES QUE COMUNICARTE CON NOSOTROS, automáticamente procederemos con el congelamiento de tu cuota.

Siempre tendrás la opción de pagar la(s) cuota(s) pendiente(s) de pago en el momento que quieras hacerlo, no es necesario esperar hasta el final del crédito.

IMPORTANTE: Es posible que, debido a unos desarrollos internos que estamos adelantando, aún no hayas visto reflejado este beneficio del congelamiento de tu cuota en tu estado de cuenta o factura electrónica, pero te queremos dar la tranquilidad que en el momento que haremos los cambios, serán ajustados a la fecha del beneficio.

Clientes en mora de la cuota de marzo

Sabemos que te preguntarás si tenemos algunas alternativas o alivios para aquellos clientes que se encuentran en mora en el pago de su cuota de marzo y abril, y la respuesta es sí y aquí te contamos cuales son:

1. PONTE AL DÍA CON TU CUOTA DE MARZO, CON UN DESCUENTO DE $40.000 por cada cuota que pagues Y NO TE PREOCUPES POR TU CUOTA DE ABRIL Y MAYO, NOSOTROS TE LAS CONGELAMOS

Vigencia: Pagos o acuerdos de pago recibidos hasta el 31 de mayo de 2020

Si tienes dinero para ponerte al día el pago del mes de marzo…

PAGA TU CUOTA DE MARZO, y te descontamos $40.000 para esta cuota. Esto te permitirá pagar menos de lo que tendrías que haber pagado.

Ejemplo: Si tu cuota es de $200.000, no tendrás que pagar $200.000 sino $160.000.

¿Qué te parece? ¡Un súper descuento de Crediorbe para que ahorres este mes!

¿Qué debo hacer para acceder a este beneficio? Solo debes acercarte a un punto de pago y realizar el pago de tu cuota restando los $40.000 que te descontaremos. NO NECESITAS CONTACTARTE CON NOSOTROS, REALIZAS EL PAGO Y NOSOTROS NOS ENCARGAMOS DE REALIZAR EL DESCUENTO.

¿A quiénes aplica este beneficio?  Clientes que estén al día con el pago de su cuota de febrero del 2020 y tengan pendiente de pago la del mes de marzo y abril, siempre que el pago de esta cuota se haya realizado después del 20 de marzo, ya que esta medida es para ayudar a nuestros clientes a partir de la contingencia que estamos viviendo.

¿Cuándo verás reflejado este descuento? Iniciaremos la aplicación de estos descuentos el 20 de abril, dando plazo a los clientes para que realicen los pagos. Es posible que en el estado de cuenta de mayo no lo veas reflejado, seguro lo verás en el de junio.

¿En dónde podrás realizar el pago?

  • Acercándote a un punto de Vía Baloto con tu cédula e informando código canal: 950154 y número de convenio 1318278.
  • Con tu tarjeta de recaudo o estado de cuenta podrás acercarte a un Éxito, Surtimax, Carulla, Banco Davivienda, Banco de Bogotá o Bancolombia
  • Si no tienes tarjeta de recaudo o estado de cuenta con los números de convenio de Bancolombia o Davivienda que conocerás ingresando aquí.
  • También, si haz realizado pagos por internet también podrás hacerlo

Tenemos otra opción de recaudo a domicilio, si no tienes cómo salir a pagar la cuota por favor ingresa a: Programa tu recaudo en casa, diligencia la información y nos estaremos poniendo en contacto contigo para agendar la recogida de tu dinero.

Y congelamos tu cuota de abril y mayo…

Si realizas el pago de tu cuota de marzo podrás congelar el pago de la cuota de ABRIL Y MAYO. Si no tienes cómo pagar la de abril y mayo ¡NO TE PREOCUPES! nosotros te las congelamos. Esto te permitirá:

  • No pagar la cuota de tu crédito del mes de abril y mayo, la pagarías al final del crédito
  • No tendrías reporte negativo ante centrales de riesgo
  • No se te cobrarían intereses de mora ni gastos de cobranza
  • Los seguros que tengas en tu crédito, te seguirán cubriendo por este periodo

Tu próxima cuota a pagar sería en el mes de junio

¡Ten en cuenta! que no se suspende la generación de intereses corrientes ni de cargos fijos (seguros y cuota de aval) durante este periodo de congelamiento.

¿Cómo podrás acceder a este beneficio? Si no realizas el pago de:

  • La cuota de abril hasta el 30 de abril o el pago de la cuota del mes de mayo, hasta el 31 de mayo.

Automáticamente nosotros procederemos con el congelamiento de estas cuotas. NO TE PREOCUPES, NO TIENES QUE COMUNICARTE CON NOSOTROS, automáticamente procederemos con el congelamiento de tu cuota. En todo caso, siempre tendrás la opción de pagar la(s) cuota(s) pendiente(s) de pago en el momento que quieras hacerlo, no es necesario esperar hasta el final del crédito.

IMPORTANTE: Es posible que, debido a unos desarrollos internos que estamos adelantando, aún no hayas visto reflejado este beneficio del congelamiento de tu cuota en tu estado de cuenta o factura electrónica, pero te queremos dar la tranquilidad que en el momento que haremos los cambios, serán ajustados a la fecha del beneficio

¿A quiénes aplica este beneficio? Únicamente a clientes que tengan pendiente el pago de la cuota de abril y mayo.


2. SI TIENES CÓMO PONERTE AL DÍA CON EL PAGO DE TUS CUOTAS de MARZO, ABRIL y MAYO, TU DESCUENTO SERÁ DE $120.000

Vigencia: Pagos o acuerdos de pago recibidos hasta el 31 de mayo de 2020

Si tienes el dinero para el pago de la cuota de marzo, te regalamos $40.000, si tienes cómo pagar la de abril, también te regalaremos $40.000 para esta cuota Y SI TIENES EL DINERO PARA LA CUOTA DE MAYO, TAMBIÉN TE REGALAREMOS $40.000.

¿Qué te parece? ¡Un SÚPER regalo de Crediorbe para que ahorres este mes!

¿Qué debo hacer para acceder a este beneficio? Solo debes acercarte a un punto de pago y realizar el pago de tu(s) cuota(s) restando los $40.000 por cada cuota que pagues. NO NECESITAS CONTACTARTE CON NOSOTROS, REALIZAS EL PAGO Y NOSOTROS NOS ENCARGAMOS DE REALIZAR LOS DESCUENTOS.

¿A quiénes aplica este beneficio? Únicamente a clientes que estén al día con el pago de su cuota de febrero del 2020 y tengan pendiente de pago la del mes de marzo y abril.

Si pagaste tu cuota después del 20 de marzo, aplicará el descuento, antes no aplicaría el descuento, ya que esta medida es para ayudar a nuestros clientes a partir de la contingencia que estamos viviendo.

¿Cuándo verás reflejado este descuento? Iniciaremos la aplicación de estos descuentos el 20 de abril, dando plazo a los clientes para que realicen los pagos. Es posible que en el estado de cuenta de mayo no lo veas reflejado, seguro lo verás en el de junio.

¿En dónde podrás realizar el pago?

  • Acercándote a un punto de Vía Baloto con tu cédula e informando código canal: 950154 y número de convenio 1318278.
  • Con tu tarjeta de recaudo o estado de cuenta podrás acercarte a un Éxito, Surtimax, Carulla, Banco Davivienda, Banco de Bogotá o Bancolombia
  • Si no tienes tarjeta de recaudo o estado de cuenta con los números de convenio de Bancolombia o Davivienda que conocerás ingresando aquí.
  • También, si haz realizado pagos por internet también podrás hacerlo

IMPORTANTE: Si tienes alguna duda adicional, comunícate con nuestras líneas de atención.

Bogotá: 3907683 / Medellín: 6042580 / Cali: 4850665 / Barranquilla: 3853572 / Pereira: 3400291 / Bucaramanga: 6973253 / Resto del país: 01 8000

Clientes en mora antes del 29 de febrero de 2020

Para los clientes en mora antes del 29 de febrero del 2020, tenemos las siguientes opciones:

  1. Si te pones al día con tus cuotas hasta el mes de marzo: Te daremos $40.000 de descuento por cada cuota que pagues y podremos congelarte la cuota del mes de abril y mayo. Vigencia: Pagos o acuerdos de pago recibidos hasta el 31 de mayo de 2020

Ejemplo: Si debes 3 cuotas y pagas las 3, te regalaremos $120.000 pesos.

¿Cuándo verás reflejado este descuento? Iniciaremos la aplicación de estos descuentos el 20 de abril, dando plazo a los clientes para que realicen los pagos. Es posible que en el estado de cuenta de mayo no lo veas reflejado, seguro lo verás en el de junio.

  1. Dependiendo de tu estado de mora, te daremos opciones de extender el plazo, para disminuir la cuota, esto te permitirá ponerte al día en tu obligación con cuotas más bajas.  Vigencia: Pagos o acuerdos de pago recibidos hasta el 31 de mayo de 2020

¿Tienes dudas? Habla con uno de nuestros negociadores por Whatsapp:

¡Habla con un negociador!

¡Información de interés!

¡Haz tus pagos desde casa!

Juntos nos cuidamos, por ello puedes hacer tus pagos en línea, ingresa a: Pagos en línea CrediOrbe y sigue los pasos.

¡Líneas de atención disponibles!

Bogotá: 3907683 / Medellín: 6042580 / Cali: 4850665 / Barranquilla: 3853572 / Pereira: 3400291 / Bucaramanga: 6973253 / Resto del país: 01 8000 182580

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El mundo enfrenta un reto que buscamos solucionar en tiempo récord, haciendo cosas que jamás pensamos y abriendo un escenario de oportunidades que seguramente desconocíamos.

Hoy varios héroes ruedan por las calles para hacer posible esto y tú puedes ser uno de ellos

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Es importante aclarar que las medidas económicas informadas por la Presidencia de la República en los últimos días solo están reglamentadas para las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera, pero la Superintendencia de Industria y Comercio, que es la que, en efecto, nos vigila, aún no se ha pronunciado al respecto. Sin embargo, desde CrediOrbe estamos comprometidos con nuestros clientes y es por ello que estamos buscando alternativas que nos permitan acompañarte ante esta contingencia nacional.