Hemos construido esta información para el cuidado de cada uno de nuestros clientes, ya que en estas épocas los fraudes digitales han aumentado, y queremos que tu y los tuyos conozcan de primera mano nuestros canales de comunicación y contacto con nuestros clientes.
Presiona el canal de tu interés y descubre nuestros medios de comunicación oficiales:
Líneas de atención telefónica
A continuación, puedes ver nuestras líneas y números de teléfonos oficiales por ciudad:
- Celular: 320 889 9789
- Bogotá: (031) 390 76 83
- Medellín: (034) 604 25 80
- Cali: (032) 485 06 65
- Bucaramanga: (037) 697 32 53
- Barranquilla: (035) 385 35 72
- Pereira: (036) 340 02 91
- Otras zonas: 01 8000 18 25 80
Canales de atención escrita (Chat , redes y correo electrónico)
Actualmente, puedes comunicarte con nosotros vía chat a través de:
- Facebook Messenger: Puedes hablar con nosotros a través de Facebook, para comenzar una interacción da clic aquí: Chat Messenger CrediOrbe
- ChatWeb: Al ingresar a nuestro sitio web crediorbe.com el chat estará habilitado en la esquina inferior derecha.
- Correo electrónico: Puedes escribirnos un correo electrónico (email) a servicioalcliente@crediorbe.com. *Importante, relaciona en tu correo tu número de cédula y número de crédito.
Recuerda que los horarios de atención de estos medios son:
- Lunes a Viernes de 8am a 5pm
- Sábados de 8am a 12m
Llevo todo un día llamando a los teléfonos de Bogotá y en ninguno responden ni Vía celular y teléfono fijos sólo timbra no más no hay respuestas gracias
Yovanny ¿cómo vas? ¿Ya probaste hablar con nuestro agente virtual MatiBOT? Hazlo ahora por WhatsApp: 320 8899789 😁
Buenas noches necesito hacer una conciliación me pueden contactar porfavor
Yeison ¿cómo vamos? Escríbenos por WhatsApp al 320 889 9789 y generemos un acuerdo de pago 😁