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Hemos construido esta información para el cuidado de cada uno de nuestros clientes, ya que en estas épocas los fraudes digitales han aumentado, y queremos que tu y los tuyos conozcan de primera mano nuestros canales de comunicación y contacto con nuestros clientes.

Presiona el canal de tu interés y descubre nuestros medios de comunicación oficiales:

Líneas de atención
Canales escritos
Fraudes

Líneas de atención telefónica

A continuación, puedes ver nuestras líneas y números de teléfonos oficiales por ciudad:

  • Celular: 320 889 9789
  • Bogotá: (031) 390 76 83
  • Medellín: (034) 604 25 80
  • Cali: (032) 485 06 65
  • Bucaramanga: (037) 697 32 53
  • Barranquilla: (035) 385 35 72
  • Pereira: (036) 340 02 91
  • Otras zonas: 01 8000 18 25 80

Canales de atención escrita (Chat , redes y correo electrónico)

Actualmente, puedes comunicarte con nosotros vía chat a través de:

  • Facebook Messenger: Puedes hablar con nosotros a través de Facebook, para comenzar una interacción da clic aquí: Chat Messenger CrediOrbe
  • ChatWeb: Al ingresar a nuestro sitio web crediorbe.com el chat estará habilitado en la esquina inferior derecha.
  • Correo electrónico: Puedes escribirnos un correo electrónico (email) a servicioalcliente@crediorbe.com. *Importante, relaciona en tu correo tu número de cédula y número de crédito.

Recuerda que los horarios de atención de estos medios son:

  • Lunes a Viernes de 8am a 5pm
  • Sábados de 8am a 12m

Entidades fraudulentas

A lo largo de los años, hemos podido identificar algunas entidades fraudulentas que se hacen pasar por aliados nuestros y realmente no lo son, estás son:

  • Corcrédito
  • Cooperativa Especializada en Comercio y Crédito
  • Creditorbe (OJO el dominio de esta entidad fraudulenta es crediTorbe . com )

POR FAVOR EVITA COMUNICARTE CON ESTAS ENTIDADES O CAER EN SUS ENGAÑOS, SI RECIBES UNA LLAMADA DE ESTA ENTIDAD COMUNÍCATE A LOS CANALES OFICIALES 

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